다이소는 전국 어디서나 쉽게 찾을 수 있는 생활용품 전문 매장입니다. 하지만 상품에 문제가 있거나 교환·환불이 필요할 경우 고객센터 연락처나 지점 정보를 알아두면 빠르게 해결할 수 있습니다.
이번 글에서는 다이소 고객센터 전화번호, 지점별 전화번호 및 영업시간 조회 방법, 교환·환불 규정까지 자세히 알려드립니다.
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☎️ 다이소 고객센터 전화번호 및 상담 시간
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 상품 및 일반 문의 | 1522-4400 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 온라인몰 및 멤버십 문의 | 1599-2211 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
- 토요일, 일요일, 공휴일은 운영하지 않습니다.
📝 다이소 고객상담 절차 안내
고객 불만이나 문의는 다음 절차를 통해 처리됩니다:
- 고객센터(1522-4400)로 문의
- 필요 시 매장 또는 담당부서에 내용 전달
- 답변 및 후속 조치 안내
🔁 다이소 교환 및 환불 규정
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 교환 가능 기간 | 구매일로부터 14일 이내, 영수증 필수 |
| 환불 가능 매장 | 구매한 매장만 가능, 타 매장 환불 불가 |
| 교환 상품 조건 | 포장 및 제품 훼손이 없어야 하며, 같은 금액의 다른 상품으로 교환 가능 |
| 영수증 미지참 시 | 멤버십 앱 또는 카드 내역으로 확인 가능 |
주의: 고객 부주의로 인한 파손, 포장 훼손 시에는 교환/환불이 불가능합니다.
🏬 다이소 지점별 전화번호 및 영업시간 조회 방법
다이소 지점별 전화번호와 운영시간은 공식 웹사이트에서 다음과 같이 확인할 수 있습니다:
- 다이소 매장 찾기 접속
- 검색창에 지역명 또는 매장명 입력
- 매장을 클릭하면 전화번호 및 영업시간 확인 가능
| 예시 | 내용 |
|---|---|
| 검색 방법 | 홈페이지 → 매장찾기 메뉴 이용 |
| 위치 기반 검색 | ‘내 위치’ 기능으로 주변 지점 확인 가능 |
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 다이소 제품을 다른 매장에서 환불할 수 있나요?
A. 불가능합니다. 환불은 구매한 매장에서만 처리됩니다.
Q. 영수증이 없으면 교환이나 환불이 불가능한가요?
A. 종이영수증 분실 시 멤버십 앱 또는 카드 내역 확인으로 14일 이내 교환/환불이 가능합니다.
Q. 온라인 배송은 가능한가요?
A. 오프라인 매장은 배송이 불가하며, 배송을 원하신다면 다이소몰 이용을 권장합니다.
Q. 부속품만 따로 구매 가능한가요?
A. 다이소는 완제품만 판매하며, 부속품은 따로 구매할 수 없습니다.
✅ 결론 및 요약
- 다이소 고객센터는 1522-4400, 온라인몰 문의는 1599-2211
- 교환·환불은 14일 이내, 구매 매장에서만 가능
- 지점별 전화번호와 영업시간은 다이소 공식 웹사이트에서 확인
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